91网
密码、验证码与登录设备
建议为91网设置独立且不易猜测的密码，不与其他平台重复使用。验证码仅用于本人完成登录或安全操作，不应通过私信、电话、截图或屏幕共享提供给任何人。
发现非本人登录、资料被修改或频繁收到验证码时，应立即更改密码、退出异常设备并检查绑定信息。不要点击陌生人发送的登录链接或安装所谓“验证工具”。
私信中的风险识别
对方以账号异常、礼物、费用、紧急求助或身份验证为由索要转账、验证码、证件、支付信息或屏幕共享，均应停止互动。不要因为对方掌握部分公开资料就相信其身份。
遇到持续催促、威胁、诱导外部联系方式或发送不明文件的行为，可使用屏蔽与举报功能，并保留必要的页面和时间信息。
设备环境与服务支持
保持设备系统和浏览器更新，避免在公共设备上长期登录账号。使用共享网络或临时设备后，应及时退出，并检查是否保留了登录状态。
平台不会要求用户绕过设备限制、关闭安全软件或使用镜像入口。遇到问题可通过帮助中心和服务中心获取说明，并遵守所在地法律法规。
发现异常时怎么做
立即停止可疑操作
不要继续点击链接、安装文件、转账或提供验证码。
修改凭据并退出设备
更改独立密码，检查登录设备和资料变更，退出不认识的会话。
提交举报与反馈
保留必要页面和时间信息，通过举报、帮助中心或服务中心反馈。
“账号安全页对验证码、屏幕共享和异常设备都给了具体处理顺序，遇到问题时不容易慌。”
账号使用者常见问题与服务说明
验证码可以告诉客服吗？
不可以。平台工作人员不会要求用户提供完整验证码或密码，任何索要行为都应谨慎处理。
发现异常登录怎么办？
立即修改密码、退出异常设备、检查资料与绑定信息，并通过帮助中心提交反馈。